Brasil
Telecom e TAM, finalistas
do Prêmio
e-Learning Brasil 2005 Brasil
Telecom and TAM,
e-Learning Brasil 2005 Award finalists
Data:
15/Junho
- Quarta
June
15th – Wednesday
Período:
Tarde
Afternoon
Sala:
Málaga
(150 lugares)
Detalhes:
Nesta
sessão, Brasil Telecom
e TAM, Finalistas do Prêmio e-Learning
Brasil 2005 apresentarão
os resultados obtidos, as melhores
práticas
e lições aprendidas
com a implantação
do e-Learning em suas Organizações.
In
this session,Brasil
Telecom and TAM, e-Learning
Brasil 2005 Award finalists
will
present achieved results,
best
practices and learned
lessons from bringing
e-Learning
to their own companies.
Nesta palestra serão apresentados os modelos de produção
de cursos adotados pela Brasil Telecom utilizando processos de fabrica de conteúdo,
Rapid e-learning, cursos produzidos inhouse e através de sala virtual,
garantindo agilidade, qualidade e rapidez na disponibilização de
cursos.
Com o lançamento do Portal e-TAM, um sistema inédito de distribuição
de passagens e serviços aeroportuários, surgiu o desafio de treinar
e certificar mais de 16.000 agentes de viagens e cerca de 1.800 colaboradores
distribuídos nas 36 bases TAM em toda o Brasil.
Para treinar os agentes de viagem, a TAM estabeleceu uma parceria com a Sabre
Travel Network no desenvolvimento de uma metodologia de distribuição
dos cursos e na produção de materiais de apoio, sejam eles eletrônicos
ou impressos.
A TAM desenvolveu a logística de treinamento, produziu tutoriais e avaliações
certificatórias dos aplicativos, implementou o sistema de LMS, e gerenciou
todo o processo.
Para membros da Comunidade Learning & Performance Brasil
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