Resumo

Neste livro procuramos transmitir aos leitores dados da evolução do e-Learning no Brasil de 2001 a 2010, período em que através de eventos focamos a contribuição da aprendizagem para a melhoria da performance organizacional e humana, e destas na obtenção dos resultados esperados pelas empresas.

Apresentamos os 10 dos melhores casos de utilização da prática do e-Learning em nosso País dos últimos 10 anos, e destacamos a contribuição das tecnologias para suportar não só os cursos, mas também a gestão do conhecimento, o suporte ao desempenho e a tutoria com as práticas do coaching e mentoring.

Reafirmamos a importância do desenvolvimento holístico da liderança, a efetividade do modelo desenvolver, alocar e conectar para potencializar o desempenho, e estimular a retenção dos talentos nas organizações e apresentamos a nova estrutura de atividades de aprendizagem partindo dos requisitos do negócio, passando pelos requisitos de performance e aprendizado para suportar o desenho da aprendizagem profissional que irá suportar a força de trabalho no século XXI.

Por fim destacamos os pontos fundamentais da Cultura de Performance, o novo papel dos profissionais que irão compor sua governança, e apresentamos as diferenças entre os indicadores de resultado e performance.