Na fase inicial, a pesquisa apontou qual a importância
de uma solução de e-Learning estar disponível
através da modalidade ASP (Application Service
Provider).
Do universo pesquisado, 46% consideram que a solução
de e-Learning disponível em ASP é de grande
importância, enquanto 36% consideram ser de média
importância. Apenas 18% consideram ser de pouca
importância à disponibilidade da solução
e-Learning em ASP.
Este resultado revelou que a grande maioria
das empresas brasileiras prefere aderir a soluções
de e-Learning através do aluguel das aplicações
de programas e hospedagem de um fornecedor, que disponibiliza
e padroniza o software (LMS) em um Data Center próprio.
Qual solução de
e-Learning as empresas consideram fundamental?
A pesquisa também identificou
qual o tipo de solução e-Learning é considerada
fundamental entre as organizações brasileiras.
Do universo pesquisado, 27% das organizações
responderam que consideram as ferramentas de colaboração,
interação e aprendizagem em tempo real
(síncronas) como fundamental. Quase a mesma
porcentagem de organizações, 26%, consideram
fundamental as ferramentas que demonstram a contribuição
das atividades de aprendizagem para a melhoria de performance
e nos resultados do negócio.
As ferramentas utilizadas para desenvolvimento
de tutoriais e simulações de sistema
foram consideradas por 8% das organizações
como fundamentais e apenas 3% consideram essencial
possuir conteúdos de prateleiras. Mas a preferência
absoluta das organizações é pelo
e-Learning integrado, ou seja, 36% das empresas consideram
fundamental possuir todas as soluções
de e-Learning.
Este resultado revela que a maioria das
organizações acredita na integração
entre as soluções de e-Learning como
parte de um projeto de sucesso, e também estão
preocupadas em utilizar métodos conciliados
(Blended Learning) para obter os melhores resultados
na educação corporativa.
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Solução de e-Learning
considerada fundamental nas organizações


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Em quais fontes de informação
as organizações recorrem para comparar
as melhores soluções de e-Learning?
A pesquisa questionou as organizações
sobre quais fontes de informação elas
recorrem para comparar as melhores soluções
de e-Learning.
Do universo pesquisado, 29% das empresas
responderam que a principal fonte de informação
para a seleção de uma solução
de e-Learning é a Internet. Outros 27% responderam
que utilizam como parâmetro na seleção
de soluções a experiência de implantação
de outras empresas. Do total de organizações,
17% responderam que recorrem há congressos e
workshops na área para comparar as melhores
soluções, e 16% responderam que utilizam
como parâmetro Revistas especializadas da área
de Treinamento e Recursos Humanos.
Este resultado revelou que a Web se mantém
como a principal fonte de informação
para as organizações que estão
selecionando soluções de e-Learning.
Portanto, os portais especializados e os sites dos
fornecedores de e-Learning são atualmente as
principais vitrines daqueles que buscam por estas soluções.
A pesquisa revelou também que
27% das organizações recorrem à experiência
de implantação de outras empresas. Vale
salientar que muitas destas experiências são
compartilhadas através de congressos e workshops,
o que significa que estes dois tipos de dados também
podem ser unificados.
Importância de uma solução
de e-Learning ser disponibilizada por fornecedores
que também ofereçam conteúdos
A pesquisa identificou nas organizações
qual a importância de uma solução
de e-Learning ser disponibilizada por fornecedores
que também ofereçam conteúdos.
Do universo pesquisado, identificamos
que 43% das organizações consideram de
média importância o fato do fornecedor
de soluções e-Learning oferecer conteúdo.
No entanto, 35% das organizações consideram
de grande importância que estes fornecedores
também ofereçam conteúdo, e somente
22% consideram esta condição pouco importante.
Este resultado nos revela que a maioria
das organizações brasileiras está preocupada
em encontrar fornecedores que, além de disponibilizar
soluções de e-Learning, também
ofereçam conteúdos.
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Importância de uma solução
de e-Learning ser disponibilizada por fornecedores
que também ofereçam conteúdos


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Importância de um fornecedor
oferecer ferramentas de autoria que permitam desenvolver
livremente os cursos sem depender de terceiros
A pesquisa questionou as empresas sobre
qual a importância de um fornecedor oferecer
ferramentas de autoria que permitam desenvolver livremente
os cursos sem depender de terceiros.
Do universo pesquisado, 61% das organizações
consideram de grande importância que as organizações
ofereçam ferramentas de autoria para o livre
desenvolvimento de cursos, e 31% consideram este fato
de média importância. Apenas 8% consideram
ser de pouca importância que os fornecedores
ofereçam ferramentas de autoria.
Percebemos através deste resultado,
uma nova tendência dentro das organizações:
o desenvolvimento de cursos e-Learning in house. O
fato de 61% das organizações considerarem
muito importante este fator demonstra a grande demanda
por ferramentas de autoria que permitam o livre desenvolvimento
dos cursos, sem a dependência de terceiros.
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Importância de um fornecedor oferecer
ferramentas de autoria que permitem o livre
desenvolvimento dos cursos sem depender de
terceiros


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Importância de um fornecedor
oferecer serviços de consultoria como parte
da sua solução
A pesquisa também questionou as
empresas sobre a importância de um fornecedor
oferecer serviços de consultoria como parte
de sua solução.
Do universo pesquisado, 48% das organizações
consideram de grande importância que os fornecedores
ofereçam consultoria como parte de sua solução,
e 40% consideram este fato de média importância.
Apenas 12% consideram ser de pouca importância
que os fornecedores ofereçam consultoria como
parte de sua solução.
Através deste resultado, chegamos
a seguinte conclusão: se existe uma nova tendência
entre as organizações pelo desenvolvimento
de cursos e-Learning in house, as mesmas organizações
assumem que também precisam de consultoria de
seus fornecedores para aplicar as ferramentas de autoria
(e mesmo as soluções de e-Leaning) com
sucesso.
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Importância de um fornecedor oferecer
serviços de consultoria como parte da
sua solução


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Importância de ferramentas
que permitem a mensuração dos resultados
de aprendizagem
A pesquisa também abordou junto às
organizações brasileiras qual a importância
de ferramentas que permitem a mensuração
dos resultados de aprendizagem.
Do universo pesquisado, 90% das organizações
consideram de grande importância as ferramentas
que permitem a mensuração dos resultados
de aprendizagem, e 8% consideram este fato de média
importância. Apenas 2% consideram ser de pouca
importância á mensuração
dos resultados de aprendizagem.
De fato, concluímos através
destes resultados que cada vez mais as organizações
estão atrelando os resultados de aprendizagem
obtidos através das ferramentas de e-Learning
ao desempenho de seus funcionários, e, conseqüentemente,
de seus negócios.
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Importância de ferramentas que
permitam a mensuração dos resultados
de aprendizagem


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O gráfico abaixo representa a
distribuição percentual do setor de atividade
das empresas que responderam a esta pesquisa:
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Setor de atuação das organizações


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