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PesquisaResultado da PesquisaEstágio do e-Learning nas Organizações Brasileiras
 RESULTADO DA PESQUISA

Estágio do e-Learning nas Organizações Brasileiras

1.) Objetivo

A pesquisa deste mês buscou identificar qual é o estágio do e-Learning nas organizações brasileiras e comparar o resultado obtido com a mesma pesquisa realizada em 2001, 2002 e 2003. Além disso, nessa edição da pesquisa foram acrescentados 2 novos subtópicos com o objetivo de revelar o nível de desistência dos cursos e-Learning com relação à carga horária e à utilização das modalidades de ensino (presencial, e-Learning e blended learning) nos treinamentos das organizações.

2.) Metodologia

Foi realizado um levantamento quantitativo no mês de fevereiro de 2005, por meio do portal e-Learning Brasil (www.elearningbrasil.com.br), aplicado a 124 organizações brasileiras. A análise faz comparação com a mesma pesquisa realizada em 2001, 2002 e 2003, além de abordar 2 novos tópicos:

  • O Interesse pelo e-Learning nas Organizações
  • O Estágio dos Projetos de e-Learning
  • Áreas e departamentos envolvidos
  • Regiões atendidas
  • Média de pessoas atendidas mensalmente pelo e-Learning
  • Cursos oferecidos através do e-Learning
  • Quantos profissionais compõem a equipe
  • Quantos profissionais compõem a equipe responsável pelo e-Learning?
  • Perfil dos participantes
  • Nível de desistência X carga horária
  • Modalidades de ensino nos treinamentos das organizações

3.) Características da amostra

A amostra analisada possui uma distribuição variada de empresas pertencentes a 5 regiões brasileiras: região sudeste, centro-oeste, norte, nordeste e sul.

A pesquisa consultou 124 organizações nos setores de educação (35%), tecnologia (12%), consultorias (7%), e-Learning (6%), governo (11%), entre outras (11%).

4.) Resultados

4.1) Área ou departamento na qual surgiu interesse pelo e-Learning


Na fase inicial, a pesquisa apontou que em 35% das organizações participantes, o interesse surgiu no departamento de educação a distância. A área de treinamento foi apontada por 24% dos participantes. Já em 14% dos casos, o interesse surgiu igualmente nos departamentos de Recursos Humanos e Tecnologia da Informação. Outras áreas, como Alta-gerência, aparecem com 6%, Vendas e Atendimento com 3% e marketing com 1%.

 

4.2) Estágio atual do projeto de e-Learning

O resultado revelou que em 65% das empresas participantes, o projeto de e-Learning encontra-se na fase inicial de estudos sobre o assunto. Já 14% das organizações estão na fase de execução do projeto piloto. A fase de implementação e integração com outros sistemas foi apontada por 12% das empresas. A análise e seleção de soluções disponíveis no mercado e Desenvolvimento de solução de gerenciamento própria aparecem com 6% e 5%, respectivamente.

Em comparação com a mesma pesquisa realizada em 2003 foi constatado um aumento de 14% das organizações que estão na fase inicial de estudos sobre o e-Learning. Confira os dados no gráfico e tabela abaixo:

4.3) Área ou departamento envolvidos com o projeto de e-Learning

O estudo mostrou ainda que em 31% das organizações, a área de educação a distância é que está envolvida com o projeto de e-Learning. Já em 23% das organizações participantes, é o departamento de recursos humanos. A alta gerência foi apontada por 20% dos participantes, o área de atendimento por 12%, o Marketing por 8% e a Pró Reitoria Acadêmica por 6% dos participantes.

4.4) Regiões atendidas

Essa fase da pesquisa identificou que 32% dos alunos atendidos são da região sudeste, 21% da região Sul, 17% do Centro,15% do Nordeste e 15% do Norte.

 

4.5) Média mensal de pessoas atendidas

Em 51% das organizações, os cursos atendem uma média de até 100 pessoas mensalmente. Já em 18% dos casos, a média mensal é de 100 a 500 pessoas atendidas, 10% dos participantes responderam que a média mensal de pessoas atendidas é de mais de 5.000 pessoas, 8% entre 501 e 1.000 pessoas, 7% entre 1001 e 2.000 pessoas e 6% entre 2.001 e 5.000 pessoas.

4.6) Equipe responsável pelo e-Learning

Com relação à equipe responsável pelo e-Learning, em 50% das organizações, é formada por até 5 pessoas, em 27% a equipe tem de 6 a 10 integrantes, 12% dos participantes responderam que a equipe é composta por mais de 20 pessoas, 8% afirmaram que esse número está entre 11 e 15 pessoas e 3% entre 16 e 20 pessoas.

4.7) Cursos oferecidos pelas organizações

O resultado mostra que 67% das organizações oferecem até 5 cursos. Em 11% dos casos, os cursos oferecidos ficam entre 6 e 10 cursos e 11 e 20 cursos, enquanto que 6% das organizações oferecem mais de 50 cursos, 4% oferecem entre 31 a 50 cursos e apenas 1% oferece entre 21 e 30 cursos.

4.8) Cursos oferecidos pelas organizações

A pesquisa buscou identificar o nível de desistência dos alunos virtuais, conforme a variação de carga horária dos cursos.

Para entender o gráfico, imagine uma sala virtual com 100 alunos. Vamos compreender qual a faixa de desistência destes alunos quando submetidos à cargas horárias maiores.

Vejamos primeiramente as duas primeiras linhas, que correspondem respectivamente aos cursos de até 1 hora e entre 4 e 8 horas. O percentual máximo de desistência dos alunos virtuais fica entre 41 e 60%.

Agora, veja a próxima linha (cursos entre 8 e 40 horas). Note que nesta coluna temos a primeira evidência de um percentual de desistência superior a 61%, que se mantêm nas próximas colunas.

O percentual de desistência de 61 a 70% aumenta ainda mais nos cursos de carga horária entre 40 e 160 horas. Na última linha, correspondente aos cursos de mais de 160 horas, temos o primeiro indício de desistência entre 91 a 100% dos alunos virtuais.

Concluindo, a pesquisa nos mostra que há um aumento proporcional de desistência quanto maior for a carga horária.

4.9) Modalidades de treinamento

A pesquisa identificou qual o percentual de cursos são oferecidos pela organização na modalidade Presencial, e-Learning e Blended Learning.

Na modalidade presencial, o maior percentual de utilização é de 81 a 100%. Em e-Learning e blended learning, o maior percentual de utilização é de 0 a 20%.

5.) Conclusões

A pesquisa deste mês buscou identificar qual é o estágio do e-Learning nas organizações brasileiras e comparar o resultado obtido com a mesma pesquisa realizada em 2001, 2002 e 2003. Além disso, nessa edição da pesquisa foram acrescentados 2 novos subtópicos com o objetivo de revelar o nível de desistência dos cursos e-Learning com relação a carga horária e a utilização das modalidades de ensino (presencial, e-Learning e blended learning) nos treinamentos das organizações.

Na fase inicial, a pesquisa apontou que em 35% das organizações participantes, o interesse surgiu no departamento de educação a distância. A área de treinamento foi apontada por 24% dos participantes. Já em 14% dos casos, o interesse surgiu igualmente nos departamentos de Recursos Humanos e Tecnologia da Informação. Outras áreas como Alta-gerência aparecem com 6%, Vendas e Atendimento com 3% e marketing com 1%.
O resultado revelou que em 65% das empresas participantes, o projeto de e-Learning encontra-se na fase inicial de estudos sobre o assunto. Já 14% das organizações estão na fase de execução do projeto piloto. A fase de implementação e integração com outros sistemas foi apontada por 12% das empresas. A análise e seleção de soluções disponíveis no mercado e Desenvolvimento de solução de gerenciamento própria aparecem com 6% e 5%, respectivamente.
Em comparação com a mesma pesquisa realizada 2003 foi constatado um aumento de 14% das organizações que estão na fase inicial de estudos sobre o e-Learning.
O estudo mostrou ainda que em 31% das organizações, a área de educação a distância é que está envolvida com o projeto de e-Learning. Já em 23% das organizações participantes, é o departamento de recursos humanos. A alta gerência foi apontada por 20% dos participantes, a área de atendimento por 12%, o Marketing por 8% e a Pró Reitoria Acadêmica por 6% dos participantes.
Essa fase da pesquisa identificou que 32% dos alunos atendidos são da região sudeste, 21% da região Sul, 17% do Centro,15% do Nordeste e 15% do Norte.

Em 51% das organizações, os cursos atendem uma média de até 100 pessoas mensalmente. Já em 18% dos casos, a média mensal é de 100 a 500 pessoas atendidas, 10% dos participantes responderam que a média mensal de pessoas atendidas é de mais de 5.000 pessoas, 8% entre 501 e 1.000 pessoas, 7% entre 1001 e 2.000 pessoas e 6% entre 2.001 e 5.000 pessoas.

Com relação à equipe responsável pelo e-Learning, em 50% das organizações, é formada por até 5 pessoas, em 27% a equipe tem de 6 a 10 integrantes, 12% dos participantes responderam que a equipe é composta por mais de 20 pessoas, 8% afirmaram que esse número está entre 11 e 15 pessoas e 3% entre 16 e 20 pessoas.

O resultado mostra que 67% das organizações oferecem até 5 cursos. Em 11% dos casos, os cursos oferecidos ficam entre 6 e 10 cursos e 11 e 20 cursos, enquanto que 6% das organizações oferecem mais de 50 cursos, 4% oferecem entre 31 a 50 cursos e apenas 1% oferece entre 21 e 30 cursos.

Nível de Desistência X Carga horária

Esse tópico da pesquisa buscou identificar o nível de desistência dos alunos virtuais, conforme a variação de carga horária dos cursos.

Nos cursos de até 1 hora e entre 4 e 8 horas, o percentual máximo de desistência dos alunos virtuais fica entre 41 e 60%.

A primeira evidência de um percentual de desistência superior a 61% aparece nos cursos entre 8 e 40 horas e se mantêm nas cargas horárias seguintes.

O percentual de desistência de 61 a 70% aumenta ainda mais nos cursos de carga horária entre 40 e 160 horas. Nos cursos de mais de 160 horas, temos o primeiro indício de desistência entre 91 a 100% dos alunos virtuais.

Concluindo, a pesquisa nos mostra que há um aumento proporcional de desistência quanto maior for a carga horária.

Modalidades de treinamento

Esse tópico da pesquisa revelou qual o percentual de cursos são oferecidos pela organização na modalidade Presencial, e-Learning e Blended Learning.

Na modalidade presencial, o maior percentual de utilização é de 81 a 100%. Em e-Learning e blended learning, o maior percentual de utilização é de 0 a 20%.


 
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