e-Learning Brasil

1.) Objetivo

A pesquisa deste mês identificou como as organizações têm aplicado a acessibilidade nos projetos de e-Learning para beneficiar portadores de necessidades especiais, principalmente os deficientes visuais.

2.) Metodologia

Foi realizado um levantamento quantitativo no mês de novembro de 2007, por meio do portal e-Learning Brasil (www.elearningbrasil.com.br), aplicado a 187 organizações brasileiras. A análise abordou nove tópicos distintos:

· Existência de colaboradores com deficiência visual;
· Pretensão de promover a acessibilidade;
· Desenvolvimento e/ou aquisição de cursos on-line acessíveis;
· Acessibilidade do LMS para deficientes visuais;
· Acessibilidade dos cursos para deficientes visuais;
· Razões para implementação de recursos de acessibilidade;
· Maiores desafios na implementação de recursos de acessibilidade;
· Motivos para não ter implementado recursos de acessibilidade;
· Grau de conhecimento da organização sobre os padrões de acessibilidade.

3.) Características da amostra

A amostra analisada possui uma distribuição variada de organizações, pertencentes às cinco regiões brasileiras: Sudeste (52%), Sul (21%), Centro-Oeste (13%), Nordeste (10%) e Norte (5%).

A pesquisa consultou 187 organizações nos setores de Educação (45%), Tecnologia (11%), Treinamento (8% cada), entre outros.

A maioria das organizações (41%) possui um quadro de funcionários com menos de 100 integrantes, 35% possuem de 101 a 2.500 colaboradores e 24% possuem mais de 2.501 colaboradores. Confira o gráfico detalhado:

Outros tópicos analisados pela amostra:

a) O tipo de organização em que o pesquisado trabalha.

b) Seu papel na organização.

c) Em que departamento atua.

4.) Resultados

4.1.) Existência de portadores de deficiência visual na organização

O resultado mostra que 72% das organizações não possuem colaboradores portadores de deficiência visual e apenas 28% possuem.

4.2.) Acessibilidade nos projetos de e-Learning

Cinqüenta e sete por cento das organizações não pretendem promover acessibilidades para os deficientes visuais nos cursos de e-Learning nos próximos anos, mas 43% delas têm o intuito de criar essa acessibilidade.

4.3.) Desenvolvimento de cursos on-line considerando a acessibilidade

Esta fase da pesquisa mostra que a grande maioria (73%) optou por não desenvolver um curso on-line considerando a acessibilidade para portadores de deficiência, porém 12% desenvolveram a acessibilidade para todos os usuários com necessidades especiais, 7% somente para deficientes visuais, 5% para deficientes físicos e apenas 3% desenvolveram cursos adaptados para deficientes auditivos. Confira no gráfico:

4.4.) Acessibilidade para portadores de deficiência visual no LMS

Cinqüenta e quatro por cento das organizações não possuem LMS; das que possuem, 31% afirmam que não houve preocupação dos desenvolvedores em tornar a interface do LMS acessível, e apenas 15% o fizeram.

4.5.) Preocupação dos designers com a acessibilidade dos portadores de deficiência visual

A acessibilidade para deficientes visuais ainda parece um grande desafio, pois 75% das organizações afirmaram que seus designers não se preocuparam com este recurso, e apenas 25% declararam que eles se preocuparam.

4.6.) Motivos para a implementação da acessibilidade no LMS ou nos cursos on-line

A maioria das organizações (57%) não implementou recursos de acessibilidade no gerenciador de aprendizagem ou nos cursos on-line, 20% implantaram para permitir a inclusão digital e 2% para estar de acordo com o decreto de lei de acessibilidade (nº 5296), em que sites e portais de administração pública têm prazo de 12 meses para serem acessíveis a deficientes visuais. Confira as outras opções abaixo:

4.7.) Desafios de implementação dos recursos de acessibilidade

Durante o período de criação do curso, o maior desafio foi a acessibilidade no Gerenciador LMS, apontada por 30% das organizações pesquisadas. Para 19%, o maior desafio foi a integração multimídia. Confira a tabela completa a seguir:

4.8.) Motivos para não ter implementado a acessibilidade

A amostra quis identificar o motivo pelo qual as organizações não implementaram os recursos de acessibilidade. A grande maioria (29%) afirmou não ter se preocupado com esse quesito porque nenhum de seus colaboradores possui necessidades especiais. O desconhecimento dos padrões de acessibilidade também foi outro item bastante lembrado pelos pesquisados (20%). Outros 8% apontam que a falta dos recursos de acessibilidade vem da baixa conscientização da alta-direção sobre a criação de interfaces e conteúdos acessíveis.

4.9.) Grau de conhecimento sobre os padrões de acessibilidade

Para 50% das organizações, o grau de conhecimento sobre os padrões de acessibilidade que estabelecem regras gerais para o design de conteúdo acessível para os usuários com deficiência é insatisfatório, 28% consideram regular, 14% satisfatório e apenas 8% consideram ótimo.

5.) Conclusão

A amostra analisada possui uma distribuição variada de organizações, pertencentes às cinco regiões brasileiras: Sudeste (52%), Sul (21%), Centro-Oeste (13%), Nordeste (10%) e Norte (5%), constatando que 72% não possui colaboradores portadores de deficiência visual e apenas 28% possuem. Dessas corporações, 57% não pretendem promover acessibilidades para os deficientes visuais nos cursos de e-Learning, mas 43% das empresas têm a intenção de criar essa acessibilidade.

A grande maioria (73%) optou por não desenvolver um curso on-line considerando a acessibilidade para portadores de deficiência, porém 12% desenvolveram com acessibilidade para todos os usuários com necessidades especiais, 7% somente para deficientes visuais, 5% para deficientes físicos e apenas 3% desenvolveram cursos adaptados para deficientes auditivos.

Segundo a pesquisa, 54% das organizações não possuem LMS; das que possuem, 31% afirmam que não houve preocupação dos desenvolvedores em tornar a interface do LMS acessível e apenas 15% o fizeram.