4.) Características da amostra
A amostra analisada possui uma distribuição
variada de empresas e instituições de
ensino pertencentes às 5 regiões brasileiras,
havendo uma maior participação do Sudeste
e do Sul, com 77%. Essa preponderância se deve
ao fato de essas duas regiões representarem
maior incidência de crescimento tecnológico
e de serem os maiores pólos de desenvolvimento
do Brasil.
Educação com 33%, Tecnologia com 12%,
e-Learning com 12% e Governo com 9% foram os setores
que predominaram nesta pesquisa.
A maioria das organizações (42%) possui
um quadro de funcionários com menos de 100
integrantes, e 19% possuem de 501 a 2.500 colaboradores.
Confira o gráfico detalhado:
Outros tópicos analisados pela amostra:
a) O tipo de organização em que o
pesquisado trabalha.
b) Seu papel na organização.
c) Em que departamento atua.
5.) Resultados
5.1) Grau de importância em disponibilizar
a solução de e-Learning em ASP
Na fase inicial, a pesquisa apontou que, para 80%
das organizações, a solução
de e-Learning disponível em ASP (Application
Service Provider) é de grande ou média
importância, enquanto apenas 20% das organizações
consideram ser de pouca importância.
5.2) Solução de e-Learning de
maior importância para as organizações
Com relação a qual tipo de solução
e-Learning é considerado fundamental, 20%
das organizações avaliaram ser as ferramentas
de colaboração, interação
e aprendizagem em tempo real (síncronas),
e também consideram de maior importância
as ferramentas que demonstram a contribuição
das atividades de aprendizagem para a melhoria de
performance e nos resultados do negócio.
As ferramentas utilizadas para desenvolvimento de
tutoriais e simulações de sistema foram
apontadas por 8% das organizações como
fundamentais. Mas a preferência absoluta das
organizações é pelo e-Learning
integrado: 50% das empresas consideram fundamental
possuir todas as soluções de e-Learning.
5.3) Fonte de informação para comparar
soluções de e-Learning
Outra questão abordada foi: a quais fontes
de informação as organizações
recorrem para comparar as melhores soluções
de e-Learning? Do universo pesquisado, 57% das organizações
responderam que a principal fonte de informação
para selecionar uma solução de e-Learning é a
experiência vivida por outras organizações,
50% afirmaram que utilizam como fonte de informação
a Internet e 24% declararam que consultam revistas
especializadas da área de Treinamento e Recursos
Humanos.
5.4) Critérios para selecionar soluções
de e-Learning
Os critérios adotados para soluções
de e-Learning nas organizações participantes
foram apresentados por ordem de importância.
O resultado mostra que, para 36% das organizações,
o principal critério é a experiência
de implantação em outras empresas.
Em segundo lugar aparece a aderência ao projeto
e o preço, com 35%. Confira no gráfico:
5.5) Importância do tipo de fornecedor de
solução de e-Learning
Sobre a importância de uma solução
de e-Learning ser oferecida por fornecedores que
desenvolvem conteúdos, 75% das organizações
julgam ser de grande importância e 25% consideram
de pouca importância.
5.6) Importância em fornecer ferramentas
de autoria
A pesquisa questionou as empresas sobre a importância
de um fornecedor oferecer ferramentas de autoria
que permitam desenvolver livremente os cursos sem
depender de terceiros. Para 62% das organizações, é de
grande importância que os fornecedores ofereçam
ferramentas de autoria para o livre desenvolvimento
de cursos e 24% afirmam ser de média importância.
Apenas 14% consideram ser de pouca importância.
5.7) Importância de o fornecedor oferecer
serviços
de consultoria
As organizações assumem que precisam
de consultoria de seus fornecedores para aplicar
as soluções de e-Learning com sucesso,
já que 84% afirmam ser de grande e média
importância a consultoria dos fornecedores
de soluções de e-Learning e apenas
16% afirmaram não haver muita necessidade.
5.8)
Soluções de e-Learning
para mensurar os resultados de aprendizagem
A pesquisa apontou também que 95% das organizações
consideram de grande ou média importância
as ferramentas que permitem a mensuração
dos resultados de aprendizagem. Apenas 5% não
dão pouca importância para isso.
