e-Learning Brasil

1.) Objetivo

A pesquisa deste mês buscou identificar como as organizações motivam seus colaboradores na prática do e-Learning.

2.) Sumário executivo

A amostra analisada possui uma distribuição variada de organizações, pertencentes às cinco regiões brasileiras: Sudeste (61%), Sul (18%), Centro-Oeste (10%), Nordeste (8%) e Norte (3%).

A pesquisa consultou 199 organizações nos setores de Educação (28%), Tecnologia (15%), Produtos Industriais e governo(7% cada), entre outros.

Uma dúvida muito freqüente é se os cursos devem ou não ser obrigatórios em uma organização. Procuramos, portanto, projetar no mercado brasileiro qual a postura das organizações atualmente e as expectativas dos profissionais para o futuro.

De acordo com a pesquisa, 70% dos participantes afirmaram que a maioria dos cursos em suas organizações não é obrigatória, ou seja, a participação é voluntária. Outros 30% afirmam que a participação nos cursos é obrigatória.

Outra pergunta endereçada aos participantes foi onde e quando eles gostariam de participar, como treinandos ou alunos, dos cursos oferecidos. Na visão do aluno, a maioria das pessoas (41% dos pesquisados) preferem estudar no local de trabalho. E para 31% das organizações, não faz diferença.

Em 77% do universo pesquisado, o suporte mais importante em cursos de e-Learning é o suporte didático e de conteúdo, ou seja, a presença de um tutor ou monitor que auxilie e motive o aluno durante o processo de aprendizagem. Em seguida está o suporte técnico sobre equipamentos e tecnologias, considerado por 31% dos participantes como o mais importante. Outros 10% ainda consideram o suporte por parte de colegas de curso como o mais importante.

Para muitos especialistas, um dos pontos fundamentais para um projeto de e-Learning obter êxito é a divulgação e as ações de marketing que o circundam. Por isso foi perguntado aos participantes da pesquisa qual a importância do marketing para o aumento da participação dos treinandos.

O meio mais utilizado pelas organizações para a divulgação dos cursos é o e-mail (61%). Outros 51% afirmaram que é o contato direto através de Internet e Intranet. Para 32%, o meio mais utilizado é o informativo corporativo.

Com o objetivo de entender melhor o que pensam os profissionais brasileiros a respeito do que realmente motiva a participação das pessoas em programas de educação e treinamento, perguntamos qual o fator que efetivamente impulsiona esse interesse e 70% responderam Desenvolvimento Pessoal.

3.) Metodologia

Foi realizado um levantamento quantitativo no mês de setembro, por meio do portal e-Learning Brasil (www.elearningbrasil.com.br), aplicado a 199 organizações brasileiras. A análise abordou seis tópicos distintos:

· A obrigatoriedade de participação nos cursos;
· Onde e quando devem ser realizados os cursos (visão do aluno e da organização);
· O tipo de suporte mais importante;
· A importância da divulgação dos cursos;
· O meio mais utilizado para divulgá-los;
· O fator que efetivamente impulsiona o interesse pelo treinamento.

4.) Características da amostra

A amostra analisada possui uma distribuição variada de organizações, pertencentes às cinco regiões brasileiras: Sudeste (61%), Sul (18%), Centro-Oeste (10%), Nordeste (8%) e Norte (3%).

A pesquisa consultou organizações nos setores de Educação (28%), Tecnologia (15%) e Produtos Industriais e Governo (7% cada), entre outros.

A maioria das organizações (39%) possui um quadro de funcionários com menos de 100 integrantes, 17% possuem de 101 a 500 colaboradores e 15% possuem mais de 501 a 2.500 colaboradores. Confira o gráfico detalhado:

Outros tópicos analisados pela amostra:

a) O tipo de organização em que o pesquisado trabalha;

b) Seu papel na organização;

c) Em que departamento atua;

5.) Resultados

5.1) Participação Obrigatória ou Voluntária?

5.2) Onde e quando deverão ser realizados os cursos?

Outra pergunta endereçada aos participantes foi onde e quando eles gostariam de participar, como treinandos ou alunos, dos cursos oferecidos de modo on-line.

a) Visão do aluno:

A maioria das pessoas (41% dos pesquisados) prefere estudar no local de trabalho durante as horas de expediente e 36% dos participantes dizem que não faz diferença.

b) Visão da Organização:

5.3) Tipos de suporte mais importantes

Para 77% do universo pesquisado, o suporte mais importante em cursos de e-Learning é o suporte didático e de conteúdo, ou seja, a presença de um tutor ou monitor que auxilie e motive o aluno durante o processo de aprendizagem. Em seguida, está o suporte técnico sobre equipamentos e tecnologias, considerado por 31% dos participantes como o mais importante. Outros 88% ainda consideram o suporte por parte de colegas de curso como o mais importante.

5.4) Qual a importância do marketing e da divulgação dos cursos?

5.5) Meio mais utilizado para divulgação dos cursos

5.6) Fatores de Motivação