1. Objetivo

A pesquisa aconteceu entre os dias 10 e 16 de junho como objetivo de identificar os fatores críticos da alta performance nas organizações.  Foram apresentados aos participantes 15 obstáculos ao desempenho e as intervenções que podem ser utilizadas pelas organizações para suplantá-los.

Os participantes apontaram a existência dos obstáculos em suas organizações e a freqüência com que as intervenções sugeridas são utilizadas. Cada participante apontou, ainda, a perspectiva de visão na estrutura da organização que utilizou para responder, relativa à sua posição: Diretoria, Gerencia / Liderança ou Liderado.  “

2. Sumário Executivo

• Todos os obstáculos analisados ocorrem em pelo menos 30% das organizações pesquisadas

• Sobrecarga de trabalho, falta de recursos humanos e falta de conhecimento do que é esperado são obstáculos ao desempenho em mais de 70% das organizações pesquisadas

• Falta de reconhecimento pelo desempenho, de acompanhamento e de diretrizes claras foram considerados obstáculos ao desempenho em cerca de 60% das organizações pesquisadas

• Falta de recursos e diretrizes ocorrem em mais de 50% das organizações pesquisadas,

• As intervenções mais utilizadas pelas organizações pesquisadas para superar obstáculos relacionados à falta de conhecimento e orientações são:

– Treinamento (56%)
– Repositórios de Informações (43%)
– Mentoring e Coaching (37%)

• A intervenção menos utilizada nesta mesma situação é:

– Comunidades e Ferramentas de Colaboração (25%)

•Outras intervenções citadas por mais de 50% das organizações pesquisadas são:

– Apoio da liderança e ao desenvolvimento dos colaboradores
– Orientação sobre os processos, para melhor desempenho

 

3. Resultados

3.1) Ocorrência dos obstáculos nas organizações (clique na imagem para ampliar)

4. Características da amostra

4.1 Setor de atividade

4.2) Posição na organização